Új jelszó kérése
Kategóriák
Hírlevél
Termékajánló
Partnereink
Személyi kölcsön

Vásárlási feltételek

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a webaruhaz.tpc.hu weboldalon (továbbiakban: webáruház) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Vásárló) általi használatának feltételeit. A Vásárló a webáruház használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. Az Üzemeltető

Név: TPC Kft.

Adószám: 11177283-2-10

Cégjegyzék szám: 10-09-023009

Bejegyezve: Heves Megyei Cégbíróság

Képviselő neve: Tóth Péter

Székhely: 3300 Eger, Csiky Sándor utca 48-50.

Telephely: 3300 Eger, Csiky Sándor utca 48-50.

Számlavezető Pénzintézet: K&H Bank

    Számlaszám: 10403507-35000046-00000000

Számlavezető Pénzintézet: Füzes Takarék

    Számlaszám: 61900174-17202376-00000000

E-mail cím: rendeles@tpc.hu

Telefonszám: +36-36-516-160

3. Webáruházban folytatott tevékenység

A webáruház üzemeltetője a TPC Kft. A webáruház célja a TPC Kft. által forgalmazott árucikkek bemutatása, értékesítése és házhoz szállítása a potenciális vásárlók részére. A Vásárló által leadott megrendeléseket elektronikus formában archiváljuk.

 

   3.1 A szerződés tárgya

A szerződés tárgya a TPC Kft. internetes áruházában található valamennyi termék. A termékek tulajdonságait, jellemzőit, paramétereit a termékhez tartozó oldalon ismerheti meg.

 

   3.2. Szerződés nyelve

Kizárólag magyar nyelven van lehetőség a szerződés megkötésére.

 

   3.3 Szerződés iktatás

Vásárló és Üzemeltető között az árucikk megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül. Az Üzemeltető megrendelési számmal látja el a megrendelést, és a száma alapján az adatbázisba archiválja. A Vásárlónak a megrendelést követő 1 éven belül lehetősége van rendeléseit visszakeresni, ellenőrizni. Bejelentkezés után a Profil menüpont alatt érheti el a Vásárló az összes megrendelését lista nézetben, továbbá az adott megrendelésekre kattintva részletesen tekinthetőek meg.

Az Üzemeltető a Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért Etikai kódex tartalmát magára nézve irányadónak tekinti. Az Etikai kódex alábbi linken érhető el:

http://www.szek.org/content/media/www/mediastore/0/639/131/szek-etikai-kodex.pdf

4. Felhasználási feltételek

   4.1   Felelősség korlátozás

A Vásárló a webáruházat kizárólag saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy az Üzemeltető nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni eredetű károkért. Az üzemeltető kizár minden felelősséget a webáruház vásárlói által tanúsított magatartásért és hogy a Vásárló teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A TPC Kft. nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:

  • Olyan működési hiba esetén, amely meggátolja Önt, hogy csatlakozzon a TPC Kft. weboldalára, és ott megrendelést adjon le.
  • Az Ön számítógépének bármilyen hardver és/vagy szoftver hibájából következő meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.

 

   4.2   Szerzői jogok

A webáruház teljes egésze (képek, szövegek, stb.) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra a jogtulajdonos engedélye nélkül másolni, módosítani és terjeszteni tilos!

5. A webáruházban történő vásárlás

   5.1   Termékek

A termékek tulajdonságairól, paramétereiről, garancia idejéről az adott termék bemutató oldalán tájékozódhat. A termékek leírásánál a legnagyobb gondossággal jártunk el. Nem vállalunk felelősséget az esetleges tévedésekért.

A termékeknél lehetőség van képek megtekintésére. A megjelenített termék képek csak illusztrációként szerepelnek, és eltérhetnek a valóságtól.

 

   5.2   Rendelés menete:

A webáruházban a Vásárló a menüpontok segítségével kereshet. Az árucikkek kategóriarendszerbe építve találhatóak. A kategóriák nevére kattintva az alkategóriák és a benne szerelő termékek listája szerepel. A webáruházban lehetőség van részletes keresésre, keresendő kifejezés beírásával, továbbá kategóriánként leszűrni, a hatékonyabb keresés érdekében.

A kiválasztott terméket a KOSÁRBA TESZ feliratú ikonra kattintva kosárba teheti, a kívánt mennyiség beírását az ikon mellett végezheti el. A kosár tartalmát a Kosár ikonra kattintva ellenőrizheti. A kosár megnyitása után véglegesítheti/módosíthatja/törölheti megrendelését.

A rendelés véglegesítéséhez a Megrendelés ikonra kattintva visszatérő (már regisztrált) vásárló esetén a belépési adatok (email cím, jelszó) megadása után a fizetési mód és szállítási módot adja meg.

Amennyiben még nem regisztrált vásárló, az új vásárló regisztrációt válassza ki és a kért adatok megadása után véglegesítheti megrendelését.

Lehetőség van a szállítási címtől eltérő számlázási cím megadására a regisztrációs adatok megadása során. Amennyiben eltérőek az adatok, a Szállítási adatok pontnál a kijelölést szüntesse meg, miszerint „A szállítási adatok megegyeznek a számlázási adatokkal.”, és ez után lesz lehetősége az eltérő szállítási címet megadnia.

A Vásárló ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, és azok mennyiségét a Megrendelés elküldése szakaszban, mely a megrendelés véglegesítésének utolsó szakasza.

Megrendeléséről a regisztráció során megadott email címre küldünk visszaigazolást legkésőbb 48 órán belül.

A Vásárló, regisztrációjának törlését email-ben kérheti az Üzemeltetőtől, továbbá a hírlevélről való leiratkozásról.

A Vásárló felelős adatai frissítéséért, melyre lehetősége van bejelentkezés után, és a rendelés leadása közben is.

A megrendelés rögzítése után észlelt hibás adatot, legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni az Üzemeltető felé a Vásárló.  Amennyiben a vásárló nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, az ebből eredő hibás teljesítésért vagy nem teljesítésért nem az Üzemeltető felelős.

Az Üzemeltető a Vásárló gondatlanságából eredő többletköltségeknek megtérítését követelheti a Vásárlótól (például: szállítási és adminisztratív költségeket).

 

   5.3   Rendelési információk

A megrendelések feldolgozása, visszaigazolása a megrendelést követő 24 órán belül történik munkanapokon. A vásárlás regisztrációhoz kötött. Viszont a termékek vételárának megtekintéséhez nincs szükség regisztrációra és bejelentkezésre, minden webáruház látogató számára elérhető az adott terméknél.

 

   5.4    Megrendelés utólagos törlése/módosítása:

Megrendelése törlését, módosítását az email címünkre küldött elektronikus levélben esetleg telefonon keresztül teheti meg, míg megrendelése nem lett átadva szállításra a futárszolgálatnak. Megrendelésének állapotáról email-ben tájékoztatjuk.

 

   5.5   Számla

Az Üzemeltető papíralapú számlát ad, melyet a megrendelt termékekkel együtt a csomagba helyezve juttat el a Vásárló részére.

 

5.6   Fizetés

A termékek mellett feltüntetett ár a termék bruttó vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót. A termékek vételárai nem változnak meg a megrendelés leadása és a termékek kézhezvétele közötti időszakban, a vásárló tehát azt az árat fizeti, melyet megrendeléskor lát az oldalon. A vételár kiegyenlítéséről az alábbiakban tájékozódhat.

 

     5.6.1. Magyarország területén a futárszolgálatnak készpénzben (Utánvétel)

A megrendelt termékek ellenértékét és a szállítási költséget, a csomag átvételekor kell rendezni a kézbesítővel utánvétel fizetési mód esetén.

 

     5.6.2. Előre utalással

Előre utalással történő fizetési mód esetén kérjük, várja meg visszaigazoló levelünket, melyben az utaláshoz szükséges adatokat megadjuk (kedvezményezett neve, bankszámlaszám). A megrendelt termékeket azután adjuk át a futárszolgálatnak, ha már a teljes vételár és a szállítási költség megjelenik bankszámlaszámunkon. Az utalási költségek pedig minden esetben a Vásárlót terhelik.

 

     5.6.3. Személyes átvétel üzletünkben, készpénzes és bankkártyás fizetéssel

Személyes átvétel esetén az Információk menüpont alatt megadott címen (3300 Eger, Csiky Sándor utca 48-50.), a megadott nyitvatartási időben van lehetőség.

 

     5.6.4. Online fizetés

Webáruházunk online fizetési lehetőséget jelenleg nem biztosít a vásárlók számára.

 

   5.7   Szállítás

A megrendelt termékeket futárszolgálattal szállítjuk. A mindenkor érvényes díjak felszámításával. A Vásárló köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben rögzíteni.

 

     5.7.1 Szállítási határidő:

A határidő a termék jellegétől függően néhány naptól akár több hétig is terjedhet. Az Üzemeltető visszaigazoló emailt küld a Vásárló által megadott email címre a megrendelés állapotáról. Továbbá, a Vásárló a webáruház felületén, bejelentkezés után a Profil menüpont alatt követheti megrendelésének állapotát.

 

     5.7.2 Sikertelen kézbesítés esetén:

Az újraküldés költségei a vásárlót terhelik, ha az a vásárló hibájából hiúsult meg.

 

6. Elállás joga

Az epontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Vásárló).

Az Elállási nyilatkozat a megrendelést visszaigazoló email-ben csatolva található. Ha a Vásárló elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre.

Postai úton: 3300 Eger, Csiky Sándor utca 48-50

Email-ben: rendeles@tpc.hu

A vásárló élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített elállási jogával. A szerződéstől való elállást követően a Vásárló köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni az Üzemeltetőnek. Szerződéstől való elállás esetén a Vásárló nem köteles az Üzemeltető kérésére magyarázatot adni az elállás okára.  A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

A Vásárló tartozékokkal együtt, hiánytalanul, gyári állapotban, eredeti dobozban visszaküldött termék esetén élhet az elállás jogával. A termék visszaküldésének költsége a Vásárlót terhelik.

Az Üzemeltető emailben értesíti a Vásárlót a kiszállítás megkezdésének tervezett időpontjáról, a kiszállítás kezdése előtti napokban. Amennyiben a Vásárló az értesítést kézhezvételét követően nem jelzi elállási szándékát, úgy a megrendelt termékek kiszállításra kerülnek.

Nem minősül elállási jog gyakorlásának a csomag átvételének megtagadása. Ebben az esetben a szállítási és visszaszállítási költséget minden esetben kiszámlázzuk a Vásárló részére, és annak meg nem fizetése polgári peres eljárást von maga után, illetve követelés kezelő cég útján érvényesíti a jogait az Üzemeltető.

Bővebb tájékoztatást, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keressen minket a rendeles@tpc.hu email címen.

7. Garancia

A TPC Kft. kizárólag jó minőségű, hibátlan termékeket forgalmaz, melyek megfelelnek a hatályos magyar jogi előírásoknak. Az Üzemeltető a Vásárló számára az eladott termékekre biztosítja a hatályban lévő jogszabályokban előírt jótállást. A termékek bemutató oldalán feltüntetjük a garancia időket. Termékekre gyártótól függően vállalunk garanciát. A termék garancia időn belüli meghibásodása esetén a terméket javítjuk, díjmentesen cseréljük, vagy a vételárát a visszatérítjük. A termékek garanciális ügyintézésre történő eljuttatásának költsége a Vásárlót terheli. Az Üzemeltetőnek jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgáltatni szakszervizzel, és amennyiben a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Vásárlót terheli.

A Vásárló a teljesítés időpontjától számítva érvényesítheti garancia időn belül jogait. A kiállított számla jótállási jegyként is szolgál.

 

7.1   Garancia érvényesítése

A Vásárló a garancia érvényesítését az alábbi elérhetőségeken teheti meg az Információk menüpontban megadott nyitvatartási időben.

Cégnév:      TPC Kft.

Cím:              3300 Eger, Csiky Sándor utca 48-50.

Telefon:      +36-36-516-160

E-mail:         rendeles@tpc.hu

 

7.2   Cseregarancia feltételei

Tartozékokkal együtt, hiánytalanul eredeti dobozban visszaküldött termékekre érvényes. A termék visszaküldésének esetleges költségei a Vásárlót terhelik.

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak irányadóak.

1. Szabályzat célja és hatálya

A TPC Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) online értékesítési tevékenységével kapcsolatban kezeli a regisztrált vásárlók személyes adatait, kizárólag a megrendelések teljesítésének céljából, és a teljesítéssel kapcsolatos kötelezettségek teljesítése érdekében. Olyan személyes adatot kezel, mely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen. Az adatkezelő a személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli. Az Adatkezelő minden elvárható módon védi a regisztrált vásárlók webáruházban kezelt adatait. Az adatgyűjtés célja a megrendelések teljesítése és számlázása.

Az adatkezelés jogalapja: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 5. § (1) bekezdés a) Az érintett hozzájárulása.

2. Adatkezelő adatai

Név: TPC Kft.

Székhely: 3300, Eger Csiky Sándor utca 48-50.

Telephely: 3300, Eger Csiky Sándor utca 48-50.

Telefon: +36-36-516-160

Email cím: rendeles@tpc.hu

3. Hozzájárulás az adatkezeléshez

A Vásárló a regisztráció során, a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatainak megadásakor, hozzájárulását adja az általa megadott személyes adatainak kezeléséhez.

4. Érintettek köre

Önkéntesen regisztrált illetve megrendelést leadó vásárlók.

5. Kezelt adatok köre

A regisztrált vásárlók által, a regisztráció során megadott a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: név, elérhetőség, szállítási, illetve számlázási cím.

6. Adatkezelés időtartama

A személyes adatok, annak megadásától a vásárló által kezdeményezett törlésig kerülnek tárolásra.

A vásárló bármikor tájékoztatást kérhet az adatkezelőtől személyes adatainak kezeléséről.

A vásárló a megrendeléshez csatolt személyes adatairól kérhet tájékoztatást, ezek módosítását vagy törlését az adatkezelőnél személyesen, telefonon vagy e-mailben kezdeményezheti, vagy a webáruház felületén bejelentkezés után elvégezheti személyes adatainak módosítását, személyes adatainak törlését, zárolását.

Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított (legfeljebb 10 napon belül), közérthető formában, a regisztrált vásárló erre irányuló kérelmére írásban megadja a tájékoztatást. Ha a regisztrált vásárló kérelmét jogosnak találja, akkor haladéktalanul intézkedik a személyes adatainak helyesbítése vagy törlése érdekében.

7. Jogellenes adatkezelés következményei

Amennyiben a regisztrált vásárló nem elégedett személyes adatainak kezelésével, akkor személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti. Továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat.

A 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról itt olvasható: Nemzeti Jogszabálytár (https://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1100112.TV).

Webáruház készítés
Weboldalunk további használatával jóváhagyja a cookie-k használatát az adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerint.